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市行政审批局召开效能建设推进会


【信息时间: 2022-07-04
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近日,市行政审批局召开效能建设工作推进会首席代表参加会议。分批次对19家行政窗口(科室)和19家中介服务窗口进行点对点交流,各窗口首席代表参会。

会议通报了1-5月份窗口满意度反馈情况和工作人员纪律执行情况,指出当前窗口服务中存在的问题,对典型事件做了深入剖析。与会人员分别做了表态发言。

会议要求,对满意度测评中发现的问题,要立查立改,牢牢锚定群众满意度这个“总标尺”,结合职能工作要求和效能建设实际,深入研究群众急需解决的问题,重点关注营商环境优化、项目建设服务、政务服务能力提升等方面存在的问题,把群众的“问题清单”变成窗口(科室)的“行动清单”,对群众合理诉求能立即解决的立即解决,不能立即解决的明确时限按期解决,对暂时不能整改的投诉及建议要即知即改、举一反三,确保群众诉求“事事有回音,件件有落实”,不断巩固提升群众满意度。

下一步,市行政审批局将制定改进作风提升效能具体措施办法,不断强效能、做表率、抓落实,扎实推进“机关作风建设提升年”活动,打好作风效能建设组合拳!(宋安琪)

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