市信访局：用心化解信访难题 平安海安争当先锋
为进一步提升信访突出问题攻坚化解成效，市信访联席办按照上级统一部署，结合“三个提升年”活动，落实“四敢”要求，扎实开展信访突出问题攻坚化解巩固提升年行动。行动开展以来，上级交办的重复信访件，已报结化解60%，超过上级要求的序时目标任务。
一是“以老带新”，选派年轻干部到接访窗口实践锻炼。充分发挥信访部门作为干部挂职锻炼、公务员实践和干部轮岗交流“三个基地”作用，组织中青年干部、后备干部和新提拔干部到信访岗位上挂职锻炼，一线接处群众诉求，帮助群众解决难题，将“好钢用在刀刃上”
。二是“双亮双争”，以党员模范引领争当最美信访干部。信访接待中心开展“双亮双争”活动，亮身份、亮承诺，争当先锋、争当先进。在一线接访窗口设立党员示范岗，安排最美信访干部参与接待来访群众，倾听群众诉求，对反映的问题一站式交办，定期回访督办，努力实现群众信访“只进一扇门、只跑一次腿”。
三是“真抓实干”，用化解成效彰显信访干部使命担当。信访工作的关键核心是事要解决。今年以来，国家、省、南通市交办了41件重点事项，全市信访系统坚决落实“四敢”要求，落实领导接访包案，明确“一案一策一专班”，定期协调会办、跟踪督办，以“钉钉子”精神破解信访难题，截至目前，已化解20件，大大维护了全市社会和谐稳定。
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