近日,市住建局开展“匠心住建·先锋讲堂”第二期活动,邀请市政府办四级调研员程杰授课。局系统中层以上干部职工、青匠学苑全体学员参加活动。
程杰主任以某钢材市场相关突出信访矛盾问题化解为案例,深入剖析历史遗留问题化解的工作技巧和方法。针对该市场主体多、管理乱、诉求多等难点问题,程杰主任从专项方案的制定、工作专班的组建、矛盾纠纷的调处等方面,进行了细致生动地讲述,同时由该案例发散延伸,结合自身工作经历和思考,对预防化解住建领域矛盾纠纷和解决历史遗留问题提出了意见建议。
参加本期住建讲堂的干部职工纷纷表示,将以本次活动为契机,不断强化担当意识,提升矛盾化解能力,着力解决群众“急难愁盼”问题,切实提升群众满意度。